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교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- 경기도 광주시 초월읍 산수로 94 (주)동우L&C 메디쿼터스 앞

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

제25조 (적립금 제도 등 운영)
 
① 적립금의 취득
“몰”은 회원이 상품을 구매하거나 리뷰 작성, 이벤트 등을 통하여 이용자에게 적립금을 부여합니다.
② 적립금의 사용
1. 지급한 포인트(적립금)은 해당 "몰"에서만 사용이 가능하며, 구매 금액의 20%까지 사용 가능합니다.
2. 적립금은 타 결제 수단(신용카드, 모바일, 현금)과 함께 사용될 수 있습니다.
③ 적립금의 소멸
"몰"로부터 제공받은 적립금은 다음의 경우 소멸됩니다. 단, 회사가 별도로 유효 기간을 정한 때에는 그에 따릅니다.
1. 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 제공된 적립금은 차년 12월 30일에 자동으로 소멸됩니다. 회사는 회원이 보유한 적립금을 소멸 예정일이 도래하여 소멸 시키는 경우 적립금 소멸과 관련된 내용을 최소 15일 전에 e-mail 등으로 발송할 수 있습니다.
2. 회원을 탈퇴한 경우 자동 소멸됩니다.
3. 적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할 경우, 회원 탈퇴 또는 해당 적립금의 지급을 중지 또는 환수 할 수 있습니다.
 
유효 기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료시 자동 소멸됩니다.

제26조(쿠폰제도 등 운영)
① “몰”은 회원에게 상품 구매 시 일정 금액 또는 일정 비율을 할인받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 “몰”의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
② 쿠폰은 사전에 명시된 유효기간 내에 사용될 수 있으며, 유효기간이 경과하거나 회원 자격이 상실되면 소멸합니다. “몰”은 쿠폰의 발급 시 및 쿠폰의 유효기간 만료 전 회원에게 통지할 수 있습니다.
③ 쿠폰은 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 사용할 수 없습니다.
④ 회원이 쿠폰을 사용하여 구매한 제품을 취소나 반품하는 경우, 환불금액은 쿠폰을 통해 할인된 금액 등을 제외하고 회원이 실제 지급한 금액으로 합니다. 환불이 이루어졌을 때에는 쿠폰의 재사용이 불가능할 수 있습니다.


부 칙(시행일) 이 약관은 2022년 04월 11일부터 시행합니다.





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